ご利用規約（※必ずお読み下さい）

ご注文について

ご注文は、インターネット、ＦＡＸでのご注文をお勧めします。お電話でのご注文の場合、お間違い等がある場合がございますので出来る限りインターネット、ＦＡＸでのご注文をにてお願い致します。

お急ぎのご注文はお控えください。ご希望に添えない場合がございますのでお断りしております。

廃盤商品であることが判明した場合や、お取り寄せ困難な商品、海外商品で売り切れていることが数日後判明した場合も、やむを得ずキャンセルをお願いすることがございます。

ご注文承り後、20営業日は商品お取り寄せ期間を頂いております。
（入荷次第、早急に発送させて頂きます。）

土・日・祝祭日は非営業日となり、20営業日以内の日数には含まれません。

アルビオン、イグニス、エレガンス、ノエビア等特別納期の記載がある商品につきましては、各納期内での発送となります。

コスメファイブにてご注文のお客様は、こちらの規約をお読みいただき、ご了承いただいた上でのご注文と判断させていただきますので、一読していない等の御理由は一切受付できません。

全ての商品ではございませんが、商品によってご注文数量を３個単位とさせて頂く事がございます。後日、担当者よりご連絡致します。

会員様割引、その他、商品金額、割引のある場合、合計金額は発送日にメールでの御連絡をさせて頂きます。
（ご注文承り後、自動配信での返信メールの合計金額は割引金額になっておりませんので御了承下さいませ）

会員様はご利用ごとにプレゼントを進呈致します。

お届け・送料

ゆうパックにて発送させて頂きます。　

お支払い方法は、郵便局の代金引換のみになります。
商品到着時に郵便局のドライバーにお支払い下さい。

1万円以上お買い上げの方　代引手数料無料(1万円未満の方は代引手数料315円）

発送日にメールにて送り状NO、金額を再度御連絡致します。
（ご注文頂いた商品が欠品となってしまった場合は事前にお知らせします）

送料は、全国一律850円（税込）（北海道1,050円、沖縄1,050円）

会員様、2万円以上ご購入で送料100円引き。

ご注文承り後、納期の記載がない商品につきましては20営業日以内での発送を予定しております。取り寄せの為納期を越えての発送となる場合がございます。ご了承いただけますようお願い致します。

ブランドによりお時間が程度かかる場合もございます。ＨＰトップ、各商品ページ等を再度ご確認下さい。

返品について

お客様のご都合による返品は商品の性質上お受けしておりません。

未使用・未開封のみ商品到着日から換算して3日以内であれば返品可能です。3日以内に届かない場合はお受付いたしませんのでご了承下さい。

返品にかかる送料は、不良品、品違いなど当店の責任による場合は当店のご負担にて対応させて頂きます。お客様のご都合による返品の場合、ご返品にかかる料金はお客様のご負担とさせて頂きます。

返品先や、返品順序はスタッフより指示させていただきますのでそちらの指示に従って行って下さい。
事前にご連絡のない返品は一切お受付いたしませんのでご注意くださいませ。

海外商品の返品は基本的にご遠慮ください。直営店ではございませんのでご考慮いただきますようお願いいたします。

キャンセルについて

お客様のご都合による、納期内でのキャンセルのお申し出につきましては、受付けは致しますが、商品代金合計額(送料込み)の1割・商品お取り寄せ料の半分をご負担頂きますのでご了承下さい。さらに出荷してしまったものに関しては、往復送料・代引き手数料等(消費税込み)を加算の上、実費にてご請求申し上げます。

メーカー欠品等により、ご注文後、ご注文翌日から20営業日以内(納期記載の商品は納期）を過ぎて発送が出来ていない場合はキャンセル料なしでのキャンセルをお受けいたします。

ご注文後のキャンセルはメールでの受付はいたしません。必ずお電話にてご連絡下さい。(メールでのキャンセルお申し出につきましては、ご注文商品を発送させて頂きます。）

ご注文商品の廃盤・入荷未定また、売り切れで当店がご用意出来ない場合は、キャンセルをお願いする事もございますが、当店がご用意出来ますその他ご注文商品のキャンセルは受付できませんのでご了承下さい。

インターネットショップからのお買い物は、クーリングオフが一切効きませんのでご注意下さい。

キャンセルにつきましての御連絡、お問い合わせは、必ずお電話にてお申し出下さいませ。

土・日・祝祭日は非営業日となり、20営業日以内の日数には含まれません。

その他

ご注文後のお問い合わせの場合は、必ずご注文者のお名前・ご注文番号の入力お願い致します。（メールアドレス・用件のみのお客様はお調べが出来ません。）

順次データーを更新しておりますがリニューアル前の商品が入荷できない場合がございます。リニューアル後の商品をお送りさせていただく場合がございますのでご了承下さい。その場合、お電話にてリニューアル後の商品をお送りさせて頂いても良いかの確認をさせて頂いております。取り寄せの都合上、商品入荷後の対応となりますのでご連絡が遅くなり場合がございますのでご了承下さい。

商品の販売価格は予告無く変動することがありますので予めご了承ください。

輸送の関係上、パッケージの汚損・破損・内容物の沈殿等がある場合がございますが商品には何ら問題はございません。

商品によっては、お箱のない商品、流通の事情でロットナンバーのない商品もございますが、御了承下さいませ。（商品には何も問題はございません）

お客様からご登録いただいた個人情報は第三者に一切公開いたしません。